Des questions ?
Notre FAQ est à votre disposition
Qu’est-ce qu’une mission d’intérim ?
Une mission d’intérim un poste de travail pour une durée limitée ou illimité proposée par une agence d’intérim (comme DM‑Interim), chez une entreprise utilisatrice. Elle peut être pour : remplacer un salarié absent, faire face à un surcroît de travail, un travail exceptionnel, etc. La relation légale est entre DM‑Interim (qui t’emploie) et toi, mais tu effectues le travail pour le compte d’une autre entreprise.
Comment s’inscrire dans votre agence ?
Tu peux te rendre au bureau de DM‑Interim à Comines (Rue de la Gare 38) ou utiliser le formulaire “Je recherche un emploi” sur leur site. Il faudra fournir un CV, une pièce d’identité valable, tes disponibilités, éventuellement tes certificats ou diplômes selon le poste.
Quels documents dois-je fournir pour m’inscrire ?
Une carte d’identité, un CV, tes diplômes ou certificats si requis, ton numéro de registre national, éventuellement un extrait de casier judiciaire si cela est demandé par l’entreprise utilisatrice selon le poste.
Faut-il avoir de l’expérience pour faire de l’intérim ?
Pas toujours. Cela dépend du poste. Certains postes ne demandent pas ou peu d’expérience, d’autres en demanderont. DM‑Interim propose des missions de divers types, quelques‑unes peuvent nécessiter un CACES (par exemple pour cariste) ou autre.
Comment recevoir les offres de mission ?
DM‑Interim publie ses offres sur son site (“Nos offres”), régulièrement mises à jour. Tu peux également rester en contact avec l’agence, lui donner ton profil et tes disponibilités, pour qu’ils te contactent quand une mission correspond.
Puis-je refuser une mission ?
Oui. En tant qu’intérimaire, tu peux refuser une mission si elle ne te convient pas (horaire, lieu, tâche). Mais cela peut dépendre des engagements que tu as pris (par exemple si tu as confirmé ta disponibilité). Refuser trop souvent pourrait nuire à ta relation avec l’agence.
Suis-je payé par l’entreprise ou par l’agence ?
Tu es payé par l’agence DM‑Interim. L’entreprise utilisatrice paie l’agence pour tes services, mais c’est l’agence qui te délivre le bulletin de salaire, verse les cotisations sociales, etc.
Quand vais-je être payé ?
Chez DM-Interim, nous fonctionnons avec un système de paiement hebdomadaire.
Les salaires sont versés chaque semaine, généralement au plus tard le jeudi.
Assure-toi que tes prestations (feuilles de pointage ou heures) soient correctement validées et transmises à temps, afin de garantir un traitement rapide de ta paie.
Ai-je droit aux congés payés ?
Oui. Les intérimaires ont droit aux congés payés comme tous les travailleurs. Le pécule de vacances est prévu selon ce que tu as travaillé.
Comment sont calculées mes heures de travail ?
Les heures normales comme les heures supplémentaires, les jours de repos, travail de nuit, dimanche. Ce sont les règles de l’entreprise utilisatrice qui s’appliquent aussi pour toi, comme intérimaire.
Puis-je cumuler plusieurs missions ?
Oui, si les missions ne se recoupent pas dans le temps et si cela ne contredit pas les engagements que tu as pris avec l’agence. DM‑Interim peut t’aider à coordonner plusieurs missions.
Ai-je droit au chômage entre deux missions ?
Oui, sous certaines conditions : avoir cotisé, remplir les délais de travail, avoir cherché activement un autre emploi, etc. Le statut d’intérimaire ne bloque pas le droit aux allocations de chômage quand tu n’as pas de mission.
Comment obtenir mes bulletins de salaire ?
DM‑Interim doit te fournir un bulletin pour chaque paie (c’est un envoi automatique qui s’effectue chaque semaine via le mail que tu as communiqué lors de ton inscription), contenant toutes les informations légales (heures, taux, déductions, indemnités, etc.). Tu peux demander une copie si nécessaire.
Puis-je être embauché en CDI après une mission ?
Oui, c’est possible. Si l’entreprise utilisatrice a un besoin permanent, elle peut décider d’embaucher l’intérimaire en CDI. Un accord entre l’entreprise utilisatrice et DM-Interim doit être effectué au préalable.
Qui dois-je contacter en cas de problème en mission ?
Tu peux contacter ton interlocuteur chez DM‑Interim (Staszak Marjorie au +32 (0)470 93 84 34), ou envoyer un email / appel via les coordonnées de l’agence. Si c’est lié à la sécurité au travail, tu peux aussi contacter le service préposé dans l’entreprise utilisatrice.
Comment mettre à jour mes disponibilités ?
Simplement en adressant un mail à comines@dm-interim.com. N’oublie pas de mentionner ton nom et ton prénom dans la rédaction du mail.
En tant qu’intérimaire, ai-je droit à une prime de fin d’année ?
Oui, en tant qu’intérimaire chez DM-Intérim, j’ai peut-être droit à une prime de fin d’année, selon certaines conditions. Cette prime n’est pas versée par l’agence, mais par le Fonds Social pour les Intérimaires.
Pour savoir si j’y ai droit, je peux consulter toutes les informations sur le site officiel : www.fondsinterim.be